Perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre aparelhos auditivos e a Clickaudio.
Como funciona a consulta gratuita?
A consulta dura 20 minutos, por telefone ou vídeo. Um especialista avalia as suas necessidades e recomenda soluções personalizadas, sem compromisso.
Preciso de audiograma para comprar?
Não é obrigatório, mas recomendamos. Pode enviar o seu audiograma através da nossa análise IA ou fazer uma avaliação online gratuita.
Quanto tempo demora a adaptação?
A adaptação varia de pessoa para pessoa. O período de 30 dias permite experimentar sem risco, com ajustes remotos ilimitados incluídos.
Os aparelhos têm garantia?
Sim, todos incluem garantia fabricante de 4 anos e o programa Clickaudio Care com ajustes remotos ilimitados.
Como funcionam os ajustes remotos?
Os ajustes são feitos por vídeo ou telefone. O especialista conecta-se ao aparelho remotamente e ajusta as definições em tempo real.
Posso devolver os aparelhos?
Sim, tem 30 dias para experimentar sem risco. Se não ficar satisfeito, devolvemos o valor integral.